طبق قوانین سایت کیش تاپ ، مجموعه داران ، برگزارکنندگان کنسرت های کیش شرایط کنسلی و استرداد وجه از سمت مسافر به صورت زیر میباشد :

• تفریحات دریایی : تا 3 ساعت قبل از شروع برنامه با کسر 40% جریمه امکان پذیر است و در غیر این صورت بلیط سوخت کامل میشود . در صورتی که بلیط مثلا در ساعت 10 صبح تهیه کرده باشید ( برای همان روز ) امکان استرداد وجود ندارد. 
• کشتی تفریحی : تا 3 ساعت قبل از شروع برنامه با کسر 40% جریمه امکان پذیر است و در غیر این صورت بلیط سوخت کامل میشود . در صورتی که بلیط مثلا در ساعت 19 عصر  برای سانس 21 تهیه کرده باشید ( برای همان روز ) امکان استرداد وجود ندارد.
• پارک های و اماکن تفریحی : تا 3 ساعت قبل از شروع برنامه با کسر 40% جریمه امکان پذیر است و در غیر این صورت بلیط سوخت کامل میشود . در صورتی که بلیط مثلا در ساعت 15 عصر برای سانس 16 تهیه کرده باشید ( برای همان روز ) امکان استرداد وجود ندارد.( بلیط پارک دلفین ، پارک ابی اوشن ، پارک برفی ) غیر قابل کنسلی و استرداد است.
• کنسرت های کیش : غیر قابل کنسلی و استرداد است.
• جنگ های شبانه : تا 3 ساعت قبل از شروع برنامه با کسر 40% جریمه امکان پذیر است و در غیر این صورت بلیط سوخت کامل میشود . در صورتی که بلیط مثلا در ساعت 19 عصر  برای سانس 21 تهیه کرده باشید ( برای همان روز ) امکان استرداد وجود ندارد.